Octadesk
por Octadesk
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Empresas brasileiras com alto volume de atendimento no WhatsApp que querem IA e helpdesk na mesma plataforma.
Verificado em 22 de outubro de 2026 · Fonte oficial
Sobre
Plataforma brasileira de atendimento e vendas com helpdesk, chat e o agente de IA WOZ, que atende de forma autônoma em WhatsApp (API oficial), Instagram, Messenger, chat do site e e-mail.
Por que está em 3º
Produto nativo em português que reúne agente de IA, base de conhecimento, helpdesk e WhatsApp oficial com preços publicados em reais; fica atrás das globais pelo valor de entrada alto e pela consultoria obrigatória com preço sob consulta.
Critério usado em Atendimento ao cliente
Qualidade e autonomia do agente de IA para resolver atendimentos, canais suportados (WhatsApp, chat no site, e-mail), integração com a base de conhecimento e o helpdesk, suporte a português e transparência de preços.
Preço
- Sem plano gratuito
Planos pagos a partir de R$ 1.399/mês
Verificado em 22 de outubro de 2026 · Fonte oficial
Preços mudam com frequência; confira no site oficial.
Fala português?
Sim
Verificado em 22 de outubro de 2026 · Fonte oficial
Prós / Contras
Prós
- IA em todos os planos: agente WOZ autônomo 24/7 e WOZ Copiloto
- Todos os planos incluem a API oficial do WhatsApp
- DAU só é contado quando há conversa ativa em uma janela de 24 horas
Verificado em 22 de outubro de 2026 · Fonte oficial
Contras
- Plano de entrada a partir de R$ 1.399/mês
- Consultoria de implantação obrigatória, cobrada à parte e sob consulta
- Sem plano gratuito nem teste informado na página de preços
Verificado em 22 de outubro de 2026 · Fonte oficial
Alternativas em Atendimento ao cliente
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