Intercom Fin
por Intercom
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Empresas que querem um agente de IA resolvendo atendimentos em vários canais, com ou sem o helpdesk da Intercom.
Verificado em 22 de outubro de 2026 · Fonte oficial
Sobre
Plataforma de atendimento com helpdesk e o agente de IA Fin, que responde e resolve conversas em chat, e-mail, WhatsApp, voz e outros canais, cobrando US$ 0,99 por resultado.
Por que está em 1º
Agente de IA autônomo com a maior cobertura de canais do grupo, preço por resultado publicado e Português do Brasil na lista oficial de idiomas; fica no topo apesar de o custo somar assento e uso e de não haver plano gratuito.
Critério usado em Atendimento ao cliente
Qualidade e autonomia do agente de IA para resolver atendimentos, canais suportados (WhatsApp, chat no site, e-mail), integração com a base de conhecimento e o helpdesk, suporte a português e transparência de preços.
Preço
- Sem plano gratuito
- Planos pagos a partir de US$ 29/mês
Preços mudam com frequência; confira no site oficial.
Fala português?
Sim
Verificado em 22 de outubro de 2026 · Fonte oficial
Prós / Contras
Prós
- Fin atende e-mail, chat, voz, WhatsApp, SMS, Instagram e Messenger
- Preço do Fin publicado: US$ 0,99 por resultado, cobrado uma vez por conversa
- Teste de 14 dias sem cartão de crédito
Verificado em 22 de outubro de 2026 · Fonte oficial
Contras
- Sem plano gratuito permanente
- Custo combina assento (a partir de US$ 29/mês no Essential) e cobrança por resultado
- Uso com outro helpdesk exige mínimo de 50 resultados por mês
Verificado em 22 de outubro de 2026 · Fonte oficial
Perguntas frequentes
- Como o Fin é cobrado?
- US$ 0,99 por resultado (por exemplo, quando o cliente não pede mais ajuda após a última resposta do Fin), cobrado no máximo uma vez por conversa.
- Dá para testar?
- Sim, há teste grátis de 14 dias sem cartão de crédito.
Verificado em 22 de outubro de 2026 · Fonte oficial
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